CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Lux Metal cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website chính thức của chúng tôi: co.thaikhang.me. Chính sách này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu mà bạn cung cấp.
Việc tiếp tục truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các nội dung trong chính sách bảo mật này.
1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi khách hàng liên hệ báo giá, đặt hàng hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ:
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công trình.
Thông tin giao dịch: Danh sách sản phẩm đã đặt, phương thức thanh toán, giá trị đơn hàng, lịch sử mua hàng.
Thông tin kỹ thuật: Thiết bị truy cập, địa chỉ IP, thời gian truy cập, trình duyệt và tương tác với website.
🚫 Lux Metal không thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin được thu thập sẽ được sử dụng để:
Xử lý đơn hàng, báo giá, giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
Gọi điện xác minh, chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn dịch vụ.
Gửi các ưu đãi, khuyến mãi nếu khách hàng có yêu cầu nhận.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung website.
🚫 Lux Metal cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Bảo Mật Dữ Liệu Khách Hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao để bảo vệ dữ liệu khách hàng:
Mã hóa dữ liệu khi truyền tải qua các nền tảng kỹ thuật số.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu liên quan.
Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống nội bộ.
⚠️ Quý khách vui lòng bảo mật thiết bị cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác để tránh rủi ro.
4. Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống an toàn và chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết:
Thông tin cá nhân sẽ được lưu cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc công ty không còn sử dụng.
Lịch sử đơn hàng và giao dịch được lưu ít nhất 5 năm phục vụ mục đích kiểm tra, đối chiếu.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Từ chối nhận email marketing hoặc cuộc gọi giới thiệu sản phẩm.
Đề nghị Lux Metal giải thích rõ cách thông tin cá nhân được sử dụng.
👉 Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin cuối trang.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Lux Metal chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
Gửi cho đối tác giao hàng để vận chuyển đến đúng địa điểm.
Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
🚫 Ngoài các trường hợp kể trên, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ đơn vị nào khác.
7. Chính Sách Cookie
Website Lux Metal có sử dụng cookie để:
Ghi nhớ thông tin truy cập, giúp khách hàng không cần điền lại nhiều lần.
Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm và nội dung.
Bạn có thể tắt cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.
8. Cập Nhật Chính Sách
Lux Metal có thể thay đổi chính sách bảo mật để phù hợp với quy định mới và nhu cầu hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website. Quý khách nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
9. Liên Hệ
CÔNG TY TNHH LUX METAL
🏢 Địa chỉ: 208 Thạnh Lộc 41, phường Thạnh Lộc, Quận 12, TPHCM
📞 Hotline: 0776 234 789
📧 Email: co.thaikhang.me@gmail.com
🌐 Website: co.thaikhang.me
Lux Metal trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.
